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au携帯メールアドレスでPCメールを受信するために

ここのところ、ezweb.ne.jpドメイン(au携帯)への受注確認メールをはじめ
お問合わせへの返信も受信できないお客様が多いです。

自分自身もau携帯利用していますので、PCからのメールが受信できなくて困っていることがあります。

迷惑メール設定で、特定メールアドレスを受信するに設定しても受信できないことがあります。

kana@mamapocket.net のメールは、ショッピングカートをレンタルしている”ocnk.net”経由、あるいはPCのメインメー ルである"gmail.com"、あるいは公式ホームページのサーバー"lolipop.jp"経由で送信され、mamapocet.netドメイ ンとは異なるサーバーの情報がメールに記載されるため、「なりすましメール」としてブロックされるようです。

大変お手数ですが、お買い物の注文確定前に、au携帯の場合は、一時的に全迷惑メール設定(なりすましメールも含めて)を解除していただくか、上記のような場合(メールのドメインと経由サーバーが異なるメールの受信)、kana@mamapocket.netを受信できるようにするには、どうしたらよいのか、auカスタマー、サポート等にご確認ください。

また、auでは迷惑メールに振り分けたメールのタイトルと送信者(アドレス)を報告してくれサービスもありますので、各携帯・スマホ端末より迷惑メール設定のご確認をお願いいたします。

ご参考>>
auの迷惑メール設定のページはコチラ
http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/

docomoの迷惑メール設定のページはコチラ
http://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/

softbankの迷惑メール設定のページはコチラ
http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/flow/


★ご注文後、ママポケットから送信するメールは下記の通りです。

 ①受注後、自動でサーバーから、受注確定メールが届きます。
 ②発送手配済みのご案内が届きます。
 ③お支払いの御礼メールが届きます。
 ④代金未納の方にはお支払いのお願いのメールが届きます。

★お問合わせの際は・・・

 ①サーバーより自動でお問合わせ送信のお知らせが届きます。
 ②お問合わせに対してお返事が届きます。

各①のサーバーからの自動送信メールが受信できない場合は、その後のメールも受信できないものと思われます。

イタグレの服ご注文が確定されている場合は、メールを受信できなくても、商品は届きますのでご安心ください。ご不安な場合は、お電話等でお問合わせください。042-810-8897(ニイミ)

 

携帯メールアドレスでご注文いただ際は、上記のことご理解いただき、迷惑メール対策については、各携帯会社にお問合わせいただくようお願いいたします。

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